ご利用ガイド

  • 新規ご注文後のお届け先・数量変更、キャンセル等について

    お申し込み内容確定後のお届け先・数量変更、キャンセルにつきましてはお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

  • 返品について

    下記の理由などのお客様都合による返品は、一切承ることができません。
    1. 変化を感じなかったなどの理由(弊社商品は医薬品とは違い、健康食品および化粧品でございますので全ての方に効果をお約束できるものではございません。)
    2. お客様のご都合による長期不在の為の商品劣化などの理由(事前にお届け日変更のご連絡をお願いいたします。)
    3. 他店商品、および類似商品との比較による違いでの理由
    4. イメージと違ったなど、お客様の主観的な好みによる理由
    5. 長期ご旅行、不慮の事故、病い等による理由

  • 商品交換について

    弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいております。

    万が一、
    ・違う商品が届いた
    ・個数が足りない
    ・商品に不備な点があった
    ・商品が破損していた
    などの場合は、商品到着後8日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

    【BelleLusオンラインショップお問い合わせ】
    050-3850-4712
    受付時間/平日10:00~17:00(土日祝除く)

    お電話が通じない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ※返送先は、【BelleLusオンラインショップ】よりご案内させていただきます。
    ※商品不足につきましては不足分の追送にて対応させていただきます。
    ※弊社に事前のご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。
    ※以下の場合は全額返金保証の対象外となります。ご注意ください。
    ・商品が未使用だった場合
    ・返品物が不足している場合
    ・着払いにてご返品された場合
    ・当社指定の返却先以外に直接返品された場合

  • 店舗名

    BelleLus オンラインショップ(ベルラスオンラインショップ)

  • お問い合わせ

    各種お問合せダイヤル:
    050-3850-4712
    受付時間/平日10:00~17:00(土日祝除く)

  • メールアドレス

    customer@bellelustyle.com

  • ホームページURL

    https://belle-lus.com/

  • 運営会社

    ■社名
    BelleLus株式会社

    ■住所
    〒514-0027
    三重県津市大門6-5 プライム津大門601

    ■代表者
    代表取締役 松田 リエ

    ■設立
    2018年7月5日

    ■資本金
    500万円

    ■事業内容
    ダイエット講座主宰・ダイエットサポーター養成講座主宰/コンサルティング業務/商品開発

  • お支払い方法

    クレジットカード払い、後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)、AmazonPay