利用規約

  • 新規ご注文後のお届け先・数量変更、キャンセル等について

    お申し込み内容確定後のお届け先・数量変更、キャンセルにつきましてはお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
  • 15日間返品保証付き

    商品を安心してご使用いただくために15日間の返金保証を設けております。
    万が一、商品が体に合わない場合やご満足いただけない場合には返品を承ります。
    商品に自信があるからこそできる、安心のお約束です。

    【返信保証適用条件】
    ・初回発送後、15日以内にご連絡ください。
    ・初回お届け分のみ返品可能です。初回発送後、15日以降のお客様都合による返品は原則お受けできかねます。
    ・未開封もしくは未使用の商品の返品については、理由をお伺いさせていただく場合がございます。
    ・初回にお届けしているすべての商品(開封済み、空の商品も対象となります。)お買い上げ明細書の返送が必要となります。
    ・返送時の送料はお客様にご負担いただき、必ず追跡できる形でご返品をお願いいたします。
  • 商品交換について

    弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいております。

    万が一、
    ・違う商品が届いた
    ・個数が足りない
    ・商品に不備な点があった
    ・商品が破損していた
    などの場合は、商品到着後8日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

    【BelleLusオンラインショップお問い合わせ】
    050-1194-4316
    受付時間/平日10:00~17:00(土日祝除く)

    お電話が通じない場合は、
    お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    ※返送先は、【BelleLusオンラインショップ】よりご案内させていただきます。
    ※商品不足につきましては不足分の追送にて対応させていただきます。
    ※弊社に事前のご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。
    ※以下の場合は全額返金保証の対象外となります。ご注意ください。

    ・商品が未使用だった場合
    ・返品物が不足している場合
    ・着払いにてご返品された場合
    ・当社指定の返却先以外に直接返品された場合
  • 店舗について

    ・店舗名
    BelleLus オンラインショップ(ベルラスオンラインショップ)

    ・お問い合わせ
    各種お問合せダイヤル:050-1194-4316
    受付時間/平日10:00~17:00(土日祝除く)

    ・メールアドレス
    customer@bellelustyle.com

    ・ホームページURL
    https://belle-lus.com/
  • 運営会社

    ・会社名
    BelleLus株式会社

    ・住所
    〒514-0004
      三重県津市栄町2丁目312 日進三重ビル5階e

    ・代表者
    代表取締役 松田 リエ

    ・設立
    2018年7月5日

    ・資本金
    100万円

    ・事業内容
    ダイエット講座主宰・ダイエットサポーター養成講座主宰/コンサルティング業務/商品開発
  • ご継続回数のお約束のある定期コースの休止・解約について

    コースの休止、解約をご希望の際は、次回のお届け予定日の14日前までにお電話にてご連絡ください。

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